Privacy- en cookieverklaring
Depoortere nv hecht veel belang aan de bescherming van de privacy van alle personen van wie wij (persoons)gegevens verzamelen. Wij behandelen en beveiligen deze persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in België.
In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, op welke manier en voor hoelang we ze verwerken, aan wie we ze kunnen doorgeven, wat jouw rechten zijn en hoe je deze kan uitoefenen.
1. Contactformulieren
Via ons contactformulier kan je meedoen met onze fotowedstrijd.
Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Gemeente
- Informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht
Wij gebruiken deze gegevens enkel voor de fotowedstrijd. Meer informatie kan je vinden in de wedstrijdvoorwaarden.
2. Webanalytics
Wij gebruiken Google Analytics (software voor webanalyse) om gegevens te verzamelen over uw sessies op onze website. We gebruiken dit voor ons gerechtvaardigde belang om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken en hoe effectief onze advertenties zijn. Via onze website worden cookies geplaatst van Google Analytics en Google Ads als deel van deze “Analytics”-dienst.
Google Analytics houdt bezoekersstatistieken bij zoals het aantal paginaweergaven, aantal sessies en de gemiddelde tijd op pagina. De advertentie- en remarketingfunctionaliteiten worden enkel geladen als je marketingcookies accepteert.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. Meer informatie over welke gegevens Google verzamelt, kan je in de privacyverklaring van Google lezen. De door Google Analytics verzamelde gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau worden maximaal 50 maanden bewaard.
3. Facebook
Als je marketingcookies accepteert, dan plaatsen we een Facebook Pixel. Hiermee kunnen we meten hoe effectief onze Facebook-advertenties zijn. Meer informatie hierover kan je lezen op Facebook. De bewaartermijn van deze gegevens is 2 jaar.
4. LinkedIn
Als je marketingcookies accepteert, dan plaatsen we een LinkedIn Insight Tag. Hiermee kunnen we meten hoe effectief onze LinkedIn-advertenties zijn. Meer informatie hierover kan je lezen in de cookieverklaring van LinkedIn. De bewaartermijn van deze gegevens is 2 jaar.
5. ReCAPTCHA
Wij gebruiken de reCAPTCHA service van Google om onze website te beschermen tegen spam en misbruik. Hiervoor wordt het IP-adres van een websitebezoeker, de muisbewegingen en mogelijk ook andere data verzameld. Door deze informatie te analyseren kan Google opmaken of wij te maken hebben met een echte websitebezoeker of een robot. Meer informatie kan je lezen in de privacyverklaring van Google.
6. Met wie delen we jouw persoonsgegevens?
Wij delen jouw gegevens enkel met derden:
- indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou;
- of als je hiervoor toestemming geeft;
- of om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- of als we hier een gerechtvaardigd belang bij hebben.
Deze partijen zijn:
- IT-leveranciers en -dienstverleners (bijvoorbeeld webhosting)
- Mailingleveranciers
- Webanalyse- en cookieleveranciers
- Marketingspecialisten die ons ondersteunen bij onze marketingacties
Jouw persoonsgegevens kunnen in bepaalde gevallen worden doorgegeven buiten België en buiten de Europese Unie. Wij nemen daarbij de nodige contractuele en technische beveiligingsmaatregelen om te verzekeren dat alle doorgegeven persoonsgegevens adequaat worden beschermd tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
7. Beveiligingsmaatregelen
Wij hebben de nodige maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen eventuele datalekken en misbruik door derden. Namelijk door bescherming op de websites d.m.v. onder meer SSL certificaten, beveiliging via firewalls en beperking van de locaties waar gegevens worden opgeslagen.
Alleen bevoegde personen krijgen toegang tot onze kantoren en onze systemen en toegang is beperkt tot de systemen die zij om professionele redenen nodig hebben. Deze personen moeten ons intern beleid inzake privacy en gegevensbescherming kennen en correct toepassen. Voor zover gegevens worden verstrekt aan derden, komen wij met deze derden overeen dat zij de persoonsgegevens eveneens optimaal beveiligen.
8. Cookies
Wij gebruiken cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn kleine informatiebestandjes die via de webbrowser automatisch worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals computer, tablet of smartphone) van de websitebezoeker.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website, tonen wij een melding met uitleg over cookies. We gebruiken de volgende categorieën cookies:
- Essentiële en functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies
- Video-cookies
Essentiële en functionele cookies
Deze cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website en kunnen niet worden geweigerd. Hieronder kunnen de volgende cookies vallen:
- Cookies die bijhouden wat je invoert bij online formulieren met meerdere pagina’s.
- Cookies die de inhoud van je winkelwagen onthouden.
- Cookies die je zelf gekozen favorieten onthouden.
- Cookies die je geselecteerde filters onthouden.
- Authenticatiecookies die worden gebruikt als je je aanmeldt voor geauthenticeerde diensten.
- Beveiligingscookies die tot doel hebben de veiligheid van de dienst waarom je uitdrukkelijk hebt gevraagd, te verbeteren en die worden gebruikt voor het opsporen van onrechtmatige authenticatie.
- Load balancing sessiecookies.
- Cookies voor het aanpassen van de gebruikersinterface (zoals taalvoorkeur of cookies voor het weergeven van resultaten).
Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies om bij te houden en te analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken. Het gebruik van software voor webanalyse helpt ons te begrijpen hoe bezoekers onze website ervaren. We houden onder meer bij: hoeveel tijd bezoekers doorbrengen op de website, welke pagina’s zij bezoeken, waar men op de pagina klikt en tot hoe ver men scrolt.
Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.
Marketingcookies
We maken gebruik van marketingcookies voor advertentie- en (re)marketingdoeleinden. Hiermee kunnen we de effectiviteit van onze campagnes en advertenties meten en verbeteren. Deze cookies worden enkel geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Cookietabel
| Cookie | Gebruikt door | Bewaartermijn | Beschrijving |
| _ga | 2 jaren | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | |
| _gid | 1 dag | Wordt gebruikt om unieke gebruikers te herkennen. | |
| _ga_xxxxxxxx | 2 jaren | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | |
| CONSENT | 2 jaren | Dit wordt gebruikt om de cookiekeuzes van de gebruiker op te slaan | |
| XSRF-TOKEN | [DOMEINNAAM] | Sessie | Deze cookie wordt gebruikt voor beveiligingsredenen. Het is een willekeurig gegenereerde waarde om CSRF-aanvallen te voorkomen. |
| cms_session | [DOMEINNAAM] | Sessie | Deze cookie wordt gebruikt voor beveiligingsredenen. Het is een willekeurig gegenereerde waarde om CSRF-aanvallen te voorkomen. |
| _GRECAPTCHA | Google recaptcha | 179 dagen | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website om juiste rapporten over het gebruik van de website te maken. |
| DV | Sessie | Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeuren en andere informatie te onthouden, zoals uw voorkeurstaal, hoeveel zoekresultaten u per pagina wilt zien (bijvoorbeeld 10 of 20) en of u SafeSearch van Google wilt aanzetten. | |
| AEC | 6 maanden | Dit wordt gebruikt om spam, fraude en misbruik te voorkomen. Deze cookie zorgt er bijvoorbeeld voor dat verzoeken binnen een browsersessie door de gebruiker worden gedaan en niet door andere sites. Door deze cookie wordt voorkomen dat schadelijke sites zich voordoen als een gebruiker zonder dat de gebruiker hier weet van heeft. | |
| SOCS | 13 maanden | Dit wordt gebruikt om de cookiekeuzes van de gebruiker op te slaan | |
| NID | 6 maanden | Als u Google-services gebruikt, dan hebt u mogelijk deze cookie in uw browser. Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeuren en andere informatie te onthouden, zoals uw voorkeurstaal, hoeveel zoekresultaten u per pagina wilt zien (bijvoorbeeld 10 of 20) en of u SafeSearch van Google wilt aanzetten. | |
| __Secure-ENID | 13 maanden | Als u Google-services gebruikt, dan hebt u mogelijk deze cookie in uw browser. Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeuren en andere informatie te onthouden, zoals uw voorkeurstaal, hoeveel zoekresultaten u per pagina wilt zien (bijvoorbeeld 10 of 20) en of u SafeSearch van Google wilt aanzetten. | |
| ntriga-cookie-chosen | [DOMEINNAAM] | 1 jaar | Gebruikt om te detecteren of de bezoeker interactie heeft gehad met de cookiebanner. |
| EssentialCookies | [DOMEINNAAM] | 1 jaar | Slaat de cookiestatus van de gebruiker op |
| AnalyticalCookies | [DOMEINNAAM] | 1 jaar | Slaat de cookiestatus van de gebruiker op |
| MarketingCookies | [DOMEINNAAM] | 1 jaar | Slaat de cookiestatus van de gebruiker op |
| VideoCookies | [DOMEINNAAM] | 1 jaar | Slaat de cookiestatus van de gebruiker op |
| __Secure-3PAPISID, __Secure-1PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-1PSID | 2 jaren | Wordt gebruikt om een profiel te maken van de bezoeker zijn of haar interesses om hem of haar relevante en gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen via retargeting. | |
| __Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDCC, SIDCC | 1 jaar | Wordt gebruikt om een profiel te maken van de bezoeker zijn of haar interesses om hem of haar relevante en gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen via retargeting. | |
| APISID SAPISID SSID | 2 jaren | Deze cookies worden gebruikt door Google om gepersonaliseerde advertenties te tonen, gebaseerd op recente zoekopdrachten en vorige interacties met de website. | |
| HSID, SID | 2 jaren | Deze cookies bevatten digitaal ondertekende en versleutelde gegevens over de Google-account-ID van een gebruiker en het meest recente inlogmoment. Door deze cookies te combineren, kan Google allerlei aanvallen blokkeren, zoals pogingen om de inhoud te stelen van formulieren die u verstuurt via Google-services. | |
| _clsk | Clarity | 1 jaar | Verbindt meerdere paginaweergaven van een gebruiker tot een enkele Clarity-sessieopname. |
| _clck | Clarity | 1 jaar | Bewaart de Clarity gebruikers-ID en voorkeuren in de browser. Dit zorgt ervoor dat de statistieken die verzameld worden per bezoeker bij volgende bezoeken aan dezelfde gebruikers-ID wordt toegeschreven. |
| CLID | Clarity | 1 jaar | Identificeert de eerste keer dat Clarity deze gebruiker zag op een site die Clarity gebruikt. |
| MUID | Clarity | 1 jaar | Identificeert unieke webbrowsers die Microsoft-sites bezoeken. Deze cookies worden gebruikt voor advertenties, site-analyse en andere operationele doeleinden. |
| xs | 1 jaar | Facebook-cookie dat samen met c_user wordt gebruikt om de identiteit van de gebruiker te verifiëren. | |
| wd | 7 dagen | Dit is een cookie dat door Facebook wordt aangemaakt om de afmetingen van het browservenster op te slaan en door Facebook wordt gebruikt om de rendering van de pagina te optimaliseren. | |
| c_user | 1 jaar | Bevat de gebruikers-ID van de momenteel ingelogde gebruiker. Deze tag kan worden gebruikt voor het bijhouden van interacties op de website en remarketingdoeleinden. | |
| sb, datr, oo | 2 jaren | Gebruikt door Facebook om gebruikers te onderscheiden, voor rapportage over sociale campagnes en het opbouwen van geaggregeerde doelgroepen voor targeting op basis van gedragstrends op deze website. | |
| _li_id.xxxx | Leadinfo | Sessie | Een firstparty cookie om te bepalen of de bezoeker nieuw is of al eerder de site heeft bezocht. |
| _li_ses.xxxx | Leadinfo | 2 jaren | Een firstparty cookie om te bepalen welke pagina’s er tijdens een sessie zijn geraadpleegd. |
| bcookie | 1 jaar | Cookie met browser-ID waarmee apparaten voor toegang tot LinkedIn uniek worden geïdentificeerd om misbruik op het platform te detecteren | |
| lang | Sessie | Gebruikt om de taalinstelling van een gebruiker te onthouden | |
| li_gc | 6 maanden | Gebruikt om toestemming van gasten voor het gebruik van cookies voor niet-essentiële doeleinden op te slaan | |
| li_mc | 6 maanden | Gebruikt voor een tijdelijke cache om zoekopdrachten voor de toestemming van leden voor het gebruik van niet-essentiële cookies te voorkomen en gebruikt om toestemmingsgegevens op te halen aan de clientzijde teneinde toestemming aan de clientzijde af te dwingen | |
| lidc | 1 dag | Gebruikt om de selectie van het datacentrum te faciliteren | |
| li_fat_id | 30 dagen | Indirecte ID voor leden voor conversies bijhouden, retargeting, analyse | |
| _hjSessionUser_{site_id} | Hotjar | 1 jaar | Wordt gebruikt wanneer een gebruiker voor het eerst op een pagina komt. Houdt de Hotjar Gebruikers-ID bij die uniek is voor die site. Zorgt ervoor dat gegevens van volgende bezoeken aan dezelfde site worden toegeschreven aan dezelfde gebruikers-ID. |
| _hjid | Hotjar | 1 jaar | Wordt geplaatst wanneer een gebruiker voor het eerst op een pagina komt. Houdt de Hotjar Gebruikers-ID bij die uniek is voor die site. Zorgt ervoor dat gegevens van volgende bezoeken aan dezelfde site worden toegeschreven aan dezelfde gebruikers-ID. |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Sessie | Identificeert de eerste sessie van een nieuwe gebruiker. Gebruikt door Opnamefilters om nieuwe gebruikerssessies te identificeren. |
| _hjUserAttributesHash | Hotjar | Sessie | Gebruikersattributen verzonden via de Hotjar Identify API worden in de cache geplaatst voor de duur van de sessie. Stelt ons in staat om te weten wanneer een attribuut is veranderd en moet worden bijgewerkt. |
| _hjCachedUserAttributes | Hotjar | Sessie | Slaat User Attributes verzonden via de Hotjar Identify API op, wanneer de gebruiker niet in de steekproef zit. Verzamelde attributen worden alleen opgeslagen op Hotjar servers als de gebruiker interactie heeft met een Hotjar Feedback tool. Cookie gebruikt ongeacht of een Feedback tool aanwezig is. |
| _hjViewportId | Hotjar | Sessie | Slaat gebruiker viewport details op zoals grootte en afmetingen. |
| _hjRecordingEnabled | Hotjar | Sessie | Wordt geplaatst wanneer een opname begint. Wordt gelezen wanneer de Opnamemodule wordt geïnitialiseerd om te zien of de gebruiker al in een opname zit in een bepaalde sessie. |
| _hjRecordingLastActivity | Hotjar | Sessie | Wordt bijgewerkt wanneer een gebruikersopname start en wanneer gegevens via de WebSocket worden verzonden (de gebruiker voert een actie uit die Hotjar bijhoudt). |
| _hjSession_{site_id} | Hotjar | 30 minuten | Bewaart de huidige sessiegegevens. Zorgt ervoor dat volgende verzoeken in het sessievenster worden toegeschreven aan dezelfde sessie. |
| _hjSessionTooLarge | Hotjar | Sessie | Zorgt ervoor dat Hotjar stopt met het verzamelen van gegevens als een sessie te groot wordt. Wordt automatisch bepaald door een signaal van de WebSocket-server als de sessiegrootte de limiet overschrijdt. |
| _hjSessionRejected | Hotjar | Sessie | Indien aanwezig, ingesteld op '1' voor de duur van de sessie van een gebruiker, wanneer Hotjar de sessie heeft geweigerd om verbinding te maken met onze WebSocket vanwege overbelasting van de server. Toegepast in uiterst zeldzame situaties om ernstige prestatieproblemen te voorkomen. |
| _hjSessionResumed | Hotjar | Sessie | Wordt gebruikt wanneer een sessie/opname opnieuw wordt verbonden met Hotjar-servers na een verbindingsonderbreking. |
| _hjLocalStorageTest | Hotjar | Gegevens opgeslagen in_hjLocalStorageTest hebben geen vervaltijd, maar worden vrijwel onmiddellijk na aanmaak verwijderd. Onder de 100ms. | Controleert of de Hotjar Tracking Code lokale opslag kan gebruiken. Als dat kan, wordt een waarde van 1 ingesteld. |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar | 30 minuten | Wordt geplaatst om te bepalen of een gebruiker is opgenomen in de steekproef. |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar | 30 minuten | Wordt geplaatst om te bepalen of een gebruiker is opgenomen in de steekproef. |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | 30 minuten | Gebruikt om de eerste pageview-sessie van een gebruiker te detecteren. |
| _hjTLDTest | Hotjar | Sessie | We proberen het _hjTLDTest-cookie op te slaan voor verschillende URL-subringalternatieven totdat het mislukt. Hiermee kunnen we proberen het meest algemene cookie-pad te bepalen om te gebruiken, in plaats van de hostnaam van de pagina. Dit betekent dat cookies kunnen worden gedeeld over subdomeinen (indien van toepassing). Na deze controle wordt de cookie verwijderd. |
| YSC | Youtube | Sessie | Dit wordt gebruikt om spam, fraude en misbruik te voorkomen. Deze cookie zorgt er bijvoorbeeld voor dat verzoeken binnen een browsersessie door de gebruiker worden gedaan en niet door andere sites. Door deze cookie wordt voorkomen dat schadelijke sites zich voordoen als een gebruiker zonder dat de gebruiker hier weet van heeft. |
| LOGIN_INFO | Youtube | 1,5 jaren | Deze cookie wordt gebruikt om op de website ingesloten YouTube-video's af te spelen. |
| PREF | Youtube | 2 jaren | YouTube gebruikt de cookie PREF om informatie op te slaan, zoals uw gewenste paginaconfiguratie en afspeelvoorkeuren waaronder expliciete voorkeuren voor automatisch afspelen, contentshuffle en het formaat van de videospeler. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube | 6 maanden | Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeuren te onthouden. Afhankelijk van uw advertentie-instellingen kan deze cookie ook gebruikt worden voor advertenties. Deze cookie maakt bijvoorbeeld gepersonaliseerde aanbevelingen mogelijk op YouTube op basis van eerdere weergaven en zoekopdrachten. |
| intercom-id-[app_id] | Intercom | 9 maanden | Anonieme bezoekers identificatie cookie. Hiermee kunnen bezoekers zien welke chatgesprekken ze hebben gevoerd. |
| intercom-session-[app_id] | Intercom | 1 week | Identificator voor elke unieke browsersessie. De gebruiker heeft gedurende 1 week toegang tot zijn gesprekken en kan gegevens laten communiceren op uitgelogde pagina's, zolang de sessie niet opzettelijk wordt beëindigd met `Intercom('shutdown');`, wat meestal gebeurt bij uitloggen. |
| intercom-device-id-[app_id] | Intercom | 9 maanden | Identificator voor elk uniek apparaat dat communiceert met de Chatbox Messenger. Het wordt ververst bij elke succesvolle ping, waardoor het nog eens 9 maanden wordt verlengd. Wordt gebruikt om het apparaat dat met de Messenger communiceert te identificeren om de beveiliging te verbeteren. De gebruiker heeft toegang tot de gesprekken die op dit apparaat zijn aangemaakt gedurende de levensduur van de cookie. |
9. Hoe kan je cookies beheren
Je kunt cookies in- en uitschakelen of verwijderen via de instellingen jouw webbrowser. Raadpleeg hiervoor de help-functie of handleiding van jouw webbrowser. Let op: veel websites werken niet optimaal als cookies zijn uitgeschakeld.
10. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt als gebruiker van onze website:
- het recht op inzage en bijkomende informatie over de eigen gegevens
- het recht om de gegevens die over je werden verwerkt in begrijpelijke vorm op te vragen
- het recht op rechtzetting van foutief of onvolledig verwerkte gegevens
- het recht op gegevenswissing. Tenzij dit om wettelijke redenen (zoals o.m. facturatie, identificatieplicht enz.) niet mogelijk is
- het recht om bezwaar in te dienen tegen de verwerking van uw gegevens
- het recht op beperking van de verwerking
- het recht op overdraagbaarheid van de gegevens
- het recht om uw toestemming tot het verwerken van gegevens in te trekken.
Wens je één of meerdere van jouw rechten uit te oefenen of heb je vragen of klachten over de wijze waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kan je contact opnemen via info@depoortere.be. Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter met twee maanden worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij jou daarvan binnen de eerste maand op de hoogte stellen.
Als je dit zou willen en je meent over een gegronde reden te beschikken daarvoor kan je ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit
Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
URL: https://www.privacycommission.be
11. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om verbeteringen, aanvullingen of wijzigingen aan te brengen in deze privacy- en cookieverklaring. De meest actuele versie kan je te allen tijde inzien op onze websites. Check daarom regelmatig deze privacyverklaring, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 27-07-2023.
12. Contact
Depoortere nv
Kortrijkseweg, 105
B-8791 BEVEREN-LEIE
BE 0431.339.402
Tel : +32 56 73 51 30