Déclaration de confidentialité et de cookies
Depoortere attache une grande importance à la protection de la vie privée de toutes les personnes dont nous collectons des données personnelles. Nous traitons et sécurisons ces données personnelles avec la plus grande diligence, conformément à la législation applicable en Belgique.
Dans cette déclaration de confidentialité et de cookies, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, comment nous les traitons et pendant combien de temps, à qui nous pouvons les transmettre, quels sont vos droits et comment les exercer.
1. Formulaires de contact
Via notre formulaire de contact, vous pouvez participer à notre concours photo.
À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes:
- Prénom et nom de famille
- Adresse e-mail
- Commune
- Les informations que vous fournissez vous-même en tant que contenu d'un message
Nous n'utilisons ces données que pour le concours photo. Vous pouvez trouver plus d'informations dans les conditions du concours.
2. Analyse du web
Nous utilisons Google Analytics (logiciel d'analyse Web) pour collecter des données sur vos sessions sur notre site Web. Nous utilisons cela dans notre intérêt légitime pour suivre comment les utilisateurs utilisent notre site Web et l'efficacité de nos publicités. Des cookies de Google Analytics et de Google Ads sont placés sur notre site Web dans le cadre de ce service “Analytics".
Google Analytics suit les statistiques des visiteurs telles que le nombre de pages vues, le nombre de sessions et le temps moyen passé sur la page. Les fonctionnalités de publicité et de reciblage ne sont chargées que si vous acceptez les cookies marketing.
Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur cela.
Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Les informations collectées par Google sont autant que possible anonymisées ou pseudonymisées. Vous pouvez lire plus d'informations sur les données collectées par Google dans la déclaration de confidentialité de Google. Les données collectées par Google Analytics au niveau des utilisateurs et des événements sont conservées pendant un maximum de 50 mois.
3. Facebook
Si vous acceptez les cookies marketing, nous placerons un pixel Facebook. Cela nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur Facebook. La durée de conservation de ces données est de 2 ans.
4. LinkedIn
Si vous acceptez les cookies marketing, nous placerons une balise LinkedIn Insight. Cela nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités sur LinkedIn. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la déclaration de cookies de LinkedIn. La durée de conservation de ces données est de 2 ans.
5. ReCAPTCHA
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google pour protéger notre site Web contre le spam et les abus. À cette fin, l'adresse IP du visiteur du site Web, les mouvements de la souris et éventuellement d'autres données sont collectées. En analysant ces informations, Google peut déterminer s'il s'agit d'un vrai visiteur du site Web ou d'un robot. Vous pouvez en savoir plus dans la déclaration de confidentialité de Google.
6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?
Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers:
- Si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ;
- Ou si vous y consentez ;
- Ou pour se conformer à une obligation légale ;
- Ou si nous avons un intérêt légitime à le faire.
Ces parties sont:
- Les fournisseurs et prestataires informatiques (par exemple, l'hébergement Web) ;
- Les fournisseurs de services d'e-mails ;
- Les fournisseurs d'analyse Web et de cookies ;
- Les spécialistes du marketing qui nous soutiennent dans nos actions marketing.
Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Belgique et de l'Union européenne dans certains cas. Nous prenons les mesures contractuelles et techniques nécessaires pour assurer que toutes les données personnelles transférées sont adéquatement protégées contre la perte ou le traitement illégal.
7. Mesures de sécurité
Nous avons pris les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute violation de données éventuelle et tout abus par des tiers. Cela comprend des mesures de protection sur les sites Web telles que les certificats SSL, la sécurité via les pare-feu et la limitation des lieux de stockage des données.
Seules les personnes autorisées ont accès à nos bureaux et à nos systèmes, et l'accès est limité aux systèmes dont elles ont besoin pour des raisons professionnelles. Ces personnes doivent connaître et appliquer correctement notre politique interne en matière de confidentialité et de protection des données. Dans la mesure où des données sont fournies à des tiers, nous concluons des accords avec ces tiers pour qu'ils protègent également de manière optimale les données personnelles.
8. Cookies
Nous utilisons nos propres cookies et des cookies tiers. Les cookies sont de petits fichiers d'information qui sont automatiquement stockés ou lus sur l'appareil (comme un ordinateur, une tablette ou un smartphone) du visiteur du site Web via le navigateur Web.
Lors de votre première visite sur notre site Web, nous affichons une notification expliquant les cookies. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
- Cookies essentiels et fonctionnels ;
- Cookies analytiques ;
- Cookies marketing.
Cookies essentiels et fonctionnels
Ces cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être refusés. Ils peuvent inclure les cookies suivants :
- Cookies qui suivent ce que vous entrez dans les formulaires en ligne avec plusieurs pages ;
- Cookies qui mémorisent le contenu de votre panier d'achat ;
- Cookies qui mémorisent vos favoris choisis ;
- Cookies qui mémorisent les filtres sélectionnés par vous ;
- Cookies d'authentification utilisés lorsque vous vous connectez à des services authentifiés ;
- Cookies de sécurité visant à améliorer la sécurité du service que vous avez explicitement demandé et utilisés pour détecter une authentification illégale ;
- Cookies de répartition de la charge ;
- Cookies pour personnaliser l'interface utilisateur (comme les préférences de langue ou les cookies pour afficher les résultats).
Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies analytiques pour suivre et analyser comment les utilisateurs utilisent notre site Web. L'utilisation d'un logiciel d'analyse Web nous aide à comprendre comment les visiteurs perçoivent notre site Web. Nous surveillons notamment le temps que les visiteurs passent sur le site Web, les pages qu'ils visitent, les clics sur la page et jusqu'où ils font défiler.
Ces données sont autant que possible anonymisées ou pseudonymisées.
Cookies marketing
Nous utilisons des cookies marketing à des fins publicitaires et de remarketing. Cela nous permet de mesurer et d'améliorer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces cookies ne sont placés qu'après avoir donné votre consentement.
Tableau des cookies
| Cookie | Fournisseur | Expiration | Description |
| _ga | 2 années | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | |
| _gid | 1 jour | Utilisé pour identifier les utilisateurs uniques. | |
| _ga_xxxxxxxx | 2 années | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | |
| CONSENT | 2 années | Ce cookie est utilisé à des fins de sécurité. Il s'agit d'un jeton aléatoire sécurisé qui est utilisé pour empêcher les attaques CSRF. | |
| XSRF-TOKEN | [DOMEINNAAM] | Session | Ce cookie est utilisé à des fins de sécurité. Il s'agit d'un jeton aléatoire sécurisé qui est utilisé pour empêcher les attaques CSRF. |
| cms_session | [DOMEINNAAM] | Session | Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web, afin d'établir des rapports valables sur l'utilisation de leur site web. |
| _GRECAPTCHA | Google recaptcha | 179 jours | Ce cookie permet de mémoriser vos préférences et d'autres informations, comme votre langue préférée, le nombre de résultats que vous préférez voir apparaître sur une page de résultats de recherche (par exemple, 10 ou 20) et l'activation ou non du filtre SafeSearch de Google. |
| DV | Session | Il est utilisé pour empêcher le spam, les fraudes et les abus. Ce cookie permet de s'assurer que les requêtes effectuées dans une session de navigation proviennent bien de l'utilisateur et non d'autres sites. Ces cookies empêchent les sites malveillants d'usurper l'identité de l'utilisateur et d'agir à son insu. | |
| AEC | 6 mois | Il est utilisé pour empêcher le spam, les fraudes et les abus. Ce cookie permet de s'assurer que les requêtes effectuées dans une session de navigation proviennent bien de l'utilisateur et non d'autres sites. Ces cookies empêchent les sites malveillants d'usurper l'identité de l'utilisateur et d'agir à son insu. | |
| SOCS | 13 mois | Il est utilisé enregistrer vos préférences en termes de cookies. | |
| NID | 6 mois | Si vous utilisez les services de Google, ce cookie peut être présent dans votre navigateur. Ce cookie permet de mémoriser vos préférences et d'autres informations, comme votre langue préférée, le nombre de résultats que vous préférez voir apparaître sur une page de résultats de recherche (par exemple, 10 ou 20) et l'activation ou non du filtre SafeSearch de Google. | |
| __Secure-ENID | 13 mois | Stocke l'état du consentement de l'utilisateur aux cookies | |
| ntriga-cookie-chosen | [DOMEINNAAM] | 1 année | Établit un profil des intérêts des visiteurs d'un site web afin d'afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au reciblage. |
| EssentialCookies | [DOMEINNAAM] | 1 année | Utilisé pour détecter si le visiteur a interagi avec la bannière du cookie. |
| AnalyticalCookies | [DOMEINNAAM] | 1 année | Utilisé pour détecter si le visiteur a interagi avec la bannière du cookie. |
| MarketingCookies | [DOMEINNAAM] | 1 année | Utilisé pour détecter si le visiteur a interagi avec la bannière du cookie. |
| VideoCookies | [DOMEINNAAM] | 1 année | Utilisé pour détecter si le visiteur a interagi avec la bannière du cookie. |
| __Secure-3PAPISID, __Secure-1PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-1PSID | 2 années | Établit un profil des intérêts des visiteurs d'un site web afin d'afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au reciblage. | |
| __Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDCC, SIDCC | 1 année | Ces cookies sont utilisés par Google pour afficher des publicités personnalisées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et des interactions précédentes. | |
| APISID SAPISID SSID | 2 années | Ces cookies contiennent, sous forme chiffrée et signée numériquement, l'ID du compte Google de l'utilisateur ainsi que la date et l'heure de sa dernière connexion. La combinaison de ces cookies permet à Google de bloquer de nombreux types d'attaques, tels que les tentatives de vol des données lorsque vous remplissez des formulaires dans les services Google. | |
| HSID, SID | 2 années | Connecte plusieurs pages consultées par un utilisateur en un seul enregistrement de session Clarity. | |
| _clsk | Clarity | 1 année | Persiste l'ID utilisateur Clarity et les préférences sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ultérieures sur le même site sera attribué au même ID utilisateur. |
| _clck | Clarity | 1 année | Identifie la première fois que Clarity a vu cet utilisateur sur n'importe quel site utilisant Clarity. |
| CLID | Clarity | 1 année | Identifie les navigateurs web uniques qui visitent les sites Microsoft. Ces cookies sont utilisés pour la publicité, l'analyse des sites et d'autres objectifs opérationnels. |
| MUID | Clarity | 1 année | Cookie Facebook utilisé avec c_user pour authentifier l'identité de l'utilisateur. |
| xs | 1 année | C'est un cookie créé par Facebook pour stocker les dimensions de la fenêtre du navigateur et est utilisé par Facebook pour optimiser le rendu de la page. | |
| wd | 7 jours | Contient l'ID utilisateur de l'utilisateur actuellement connecté. Cette balise peut être utilisée à des fins de suivi des événements et de remarketing. | |
| c_user | 1 année | Utilisé par Facebook pour distinguer les utilisateurs, pour établir des rapports sur les campagnes sociales et pour créer des groupes agrégés de publics à cibler en fonction des tendances comportementales sur ce site web. | |
| sb, datr, oo | 2 années | Utilisé par Facebook pour distinguer les utilisateurs, pour établir des rapports sur les campagnes sociales et pour créer des groupes agrégés de publics à cibler en fonction des tendances comportementales sur ce site web. | |
| _li_id.xxxx | Leadinfo | Session | Un cookie de première partie pour déterminer si le visiteur est un nouveau visiteur ou un visiteur récurrent. |
| _li_ses.xxxx | Leadinfo | 2 années | Un cookie de première partie pour déterminer quelles pages ont été visitées pendant la session. |
| bcookie | 1 année | Cookie de navigateur permettant d’identifier chaque appareil accédant à LinkedIn afin de détecter tout abus sur la plateforme | |
| lang | Session | Utilisé pour mémoriser le paramètre de langue d’un utilisateur | |
| li_gc | 6 mois | Utilisé pour stocker le consentement des utilisateurs invités concernant l’utilisation de cookies à des fins non essentielles. | |
| li_mc | 6 mois | Utilisé comme cache temporaire pour éviter les recherches sur le consentement de l’utilisateur dans la base de données pour l’utilisation de cookies non essentiels, et utilisé pour obtenir des données de consentement de la part du client afin d’appliquer son consentement | |
| lidc | 1 jour | Pour faciliter la sélection des centres de données | |
| li_fat_id | 30 jours | Identifiant indirect de membre pour les membres à des fins de suivi des conversions, reciblage et analyses | |
| _hjSessionUser_{site_id} | Hotjar | 1 année | Défini lorsqu'un utilisateur atterrit pour la première fois sur une page. Persiste l'ID utilisateur Hotjar qui est unique pour ce site. Assure que les données des visites ultérieures sur le même site sont attribuées au même ID utilisateur. |
| _hjid | Hotjar | 1 année | Défini lorsqu'un utilisateur atterrit pour la première fois sur une page. Persiste l'ID utilisateur Hotjar qui est unique pour ce site. Assure que les données des visites ultérieures sur le même site sont attribuées au même ID utilisateur. |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Session | Identifie la première session d'un nouvel utilisateur. Utilisé par les filtres d'enregistrement pour identifier les sessions des nouveaux utilisateurs. |
| _hjUserAttributesHash | Hotjar | Session | Les attributs de l'utilisateur envoyés par l'API Hotjar Identify sont mis en cache pour la durée de la session. Permet de savoir quand un attribut a changé et doit être mis à jour. |
| _hjCachedUserAttributes | Hotjar | Session | Stocke les attributs de l'utilisateur envoyés via l'API Hotjar Identify, chaque fois que l'utilisateur n'est pas dans l'échantillon. Les attributs collectés ne seront enregistrés sur les serveurs Hotjar que si l'utilisateur interagit avec un outil Hotjar Feedback. Cookie utilisé indépendamment de la présence ou non d'un outil de feedback. |
| _hjViewportId | Hotjar | Session | Stocke les détails de la fenêtre d'affichage de l'utilisateur, tels que la taille et les dimensions. |
| _hjRecordingEnabled | Hotjar | Session | Défini quand un enregistrement commence. Lu lorsque le module d'enregistrement est initialisé pour voir si l'utilisateur est déjà dans un enregistrement dans une session particulière. |
| _hjRecordingLastActivity | Hotjar | Session | Mis à jour lorsqu'un enregistrement d'utilisateur commence et lorsque des données sont envoyées par le WebSocket (l'utilisateur effectue une action que Hotjar enregistre). |
| _hjSession_{site_id} | Hotjar | 30 minutes | Détient les données de la session en cours. Assure que les demandes ultérieures dans la fenêtre de session sont attribuées à la même session. |
| _hjSessionTooLarge | Hotjar | Session | Provoque l'arrêt de la collecte de données par Hotjar si une session devient trop importante. Déterminé automatiquement par un signal du serveur WebSocket si la taille de la session dépasse la limite. |
| _hjSessionRejected | Hotjar | Session | S'il est présent, défini à '1' pendant la durée de la session d'un utilisateur, lorsque Hotjar a rejeté la session de la connexion à notre WebSocket en raison de la surcharge du serveur. Appliqué dans des situations extrêmement rares pour éviter de graves problèmes de performance. |
| _hjSessionResumed | Hotjar | Session | Défini lorsqu'une session/un enregistrement est reconnecté aux serveurs Hotjar après une rupture de connexion. |
| _hjLocalStorageTest | Hotjar | Les données stockées dans_hjLocalStorageTest n'ont pas de temps d'expiration, mais elles sont supprimées presque immédiatement après leur création. Durée inférieure à 100 ms. Under 100ms duration. | Vérifie si le code de suivi Hotjar peut utiliser le stockage local. S'il le peut, une valeur de 1 est définie. |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar | 30 minutes | Défini pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données. |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar | 30 minutes | Défini pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données. |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | 30 minutes | Utilisé pour détecter la première session de pages vues d'un utilisateur. |
| _hjTLDTest | Hotjar | Session | Nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour différentes alternatives de substrats d'URL jusqu'à ce qu'il échoue. Cela nous permet d'essayer de déterminer le chemin de cookie le plus générique à utiliser, au lieu du nom d'hôte de la page. Cela signifie que les cookies peuvent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Après cette vérification, le cookie est supprimé. |
| YSC | Youtube | Session | Il est utilisé pour empêcher le spam, les fraudes et les abus. Ce cookie permet de s'assurer que les requêtes effectuées dans une session de navigation proviennent bien de l'utilisateur et non d'autres sites. Ces cookies empêchent les sites malveillants d'usurper l'identité de l'utilisateur et d'agir à son insu. |
| LOGIN_INFO | Youtube | 1,5 années | Ce cookie est utilisé pour lire les vidéos YouTube intégrées sur le site web. |
| PREF | Youtube | 2 années | YouTube utilise le cookie "PREF" pour stocker des informations telles que vos préférences pour la configuration des pages et vos préférences de lecture telles que la lecture automatique par défaut, les contenus en lecture aléatoire et la taille du lecteur. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube | 6 mois | Ce cookie est utilisé pour conserver vos préférences. En fonction de vos paramètres publicitaires, ce cookie pourrait être utilisé pour la publicité. Ce cookie peut permettre des recommandations personnalisées sur YouTube en fonction des vues et des recherches antérieures. |
| intercom-id-[app_id] | Intercom | 9 mois | Cookie d'identification des visiteurs anonymes. Permet aux visiteurs de voir les conversations de chat qu'ils ont eues. |
| intercom-session-[app_id] | Intercom | 1 semaine | Identifiant pour chaque session unique du navigateur. L'utilisateur peut accéder à ses conversations et faire communiquer les données sur les pages déconnectées pendant 1 semaine, tant que la session n'est pas intentionnellement terminée avec `Intercom('shutdown');`, ce qui se produit généralement lors de la déconnexion. |
| intercom-device-id-[app_id] | Intercom | 9 mois | Identifiant pour chaque appareil unique qui interagit avec le Chatbox Messenger. Il est rafraîchi à chaque ping réussi, ce qui le prolonge de 9 mois. Utilisé pour identifier le dispositif interagissant avec le Messenger afin d'améliorer la sécurité. L'utilisateur peut accéder aux conversations qui ont été créées sur cet appareil pendant la durée de vie du cookie. |
9. Comment gérer les cookies
Vous pouvez activer, désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur Web. Consultez la fonction d'aide ou le manuel de votre navigateur pour cela. Notez que de nombreux sites Web ne fonctionnent pas de manière optimale si les cookies sont désactivés.
10. Quels sont vos droits ?
En tant qu'utilisateur de notre site Web, vous avez les droits suivants :
- Le droit de consulter et d'obtenir des informations supplémentaires sur vos propres données ;
- Le droit de demander que les données vous concernant soient fournies dans un format compréhensible ;
- Le droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- Le droit à l'effacement des données. Sauf si cela n'est pas possible pour des raisons légales (comme la facturation, l'obligation d'identification, etc.) ;
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données ;
- Le droit à la limitation du traitement ;
- Le droit à la portabilité des données ;
- Le droit de retirer votre consentement au traitement des données.
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@depoortere.be. En principe, nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Cependant, ce délai peut être prolongé de deux mois pour des raisons liées aux droits spécifiques en matière de confidentialité ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons dans le mois qui suit.
Si vous le souhaitez et si vous estimez avoir des motifs valables pour le faire, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données :
L'Autorité belge de protection des données
Commission pour la protection de la vie privée
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
URL: https://www.privacycommission.be
11. Modifications
Nous nous réservons le droit d'apporter des améliorations, des ajouts ou des modifications à cette déclaration de confidentialité et de cookies. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente sur nos sites Web. Nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé des éventuelles modifications.
Cette déclaration de confidentialité et de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 27-07-2023.
12. Contact
Depoortere nv
Kortrijkseweg, 105
B-8791 BEVEREN-LEIE
BE 0431.339.402
Tel : +32 56 73 51 30